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작성자 마켓****(ip:14.38.133.114)

작성일 2021-02-24 08:45:44

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안녕하세요. 마켓비입니다.

문의주신 내용은 본 게시판으로 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
부분품 구입 문의의 경우 제품명/색상/부품명/수량을 함께 AS문의 > 부품문의로 문의주시면
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구매자  김정*

휴대전화  010 9396****



안녕하세요.

저는 2015년에 릴버그2인용 쇼파를 구매했었습니다. 오랜기다림으로 받았지만 원목 경첩에 문제가 있어서 지지가 되지 않는 상태였지만 책으로 아래에 받쳐서 사용을 해왔습니다. 그러다가 이사하여 재설치를 하려니까 도저히 불편해서 버렸습니다. 프레임만요. 방석쿠션2 등쿠션2은 아직 있습니다.

제가 그때 귀찮단 이유로, 또 오래 기다려야한단 이유로 교환을 하지 않은 잘못이죠. 그래서 문의합니다.

1. 2015년에 판매했던 릴버그의 프레임만 따로 구매할 수 있을까요. 지금은 품절로 보이긴 하네요.

2. 릴버그 쿠션 사이즈와 호환되는 소파 디자인은 무엇인지요. 1번이 안될 경우 대안입니다.

3. 다른 활용 방법이 있을까요.


너무 늦게 문의와 항의를 하는 감이 있습니다. 구매시엔 제가 많이 어렸네요. 오래기다려도 교환했어야했는데,, 소파가 마음에 들고 그 당시 거주지가 군단위여서 배송이 오래걸렸습니다. 어쨋든 출고 전에 그렇게 큰 하자를 잡아내지 못한 업체 측 잘못도 있으신거니까(접히는 부분의 경첩하나가 아예 조립이 안될 정도로 망가져 있었습니다.) 성실한 답변 요청합니다. 마켓비는 앞으로도 더 성장할 회사니까요.  물품을 팔고 나서 끝인 곳이 아니라 믿습니다. 

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