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작성자 마켓비(ip:14.38.132.88)

작성일 2022-01-28 14:20:02

조회 10

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내용

 

안녕하세요. 마켓비입니다.


제품 구매 후 불만 해소 관련 문의는 고객지원 > AS문의로 접수 안내드립니다.


감사합니다.




[ Original Message ]
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전화연결이 도저히 되지않아 글 남깁니다.

얼마전 처음구매했는데 조명이깨져 재구입했습니다.

당초 실금같은게 있었다고 고지했으나 단순 소비자 과실이라고 확정지어 말했으며

조명중 상판갓 비용 7만원을 입금하라해서 입금했습니다

모듈장과 같이구입하여 잘몰랐는데 오늘확인해보니 전체 금액이 89,000 이더군요.

일반적인 상식을 가지고 생각해보았을때 전기가들어오는 본품보다 위에올라가는 갓이 그렇게 비싼건지 의문입니다

새상품받고 깨진것도 화가나고 일정부분 마켓비의 과실이 있었음에도불구하고 일방적인 소비자의과실로 몰고간점도 화가나고 전체조명값의 80프로에 해당하는 금액을받고 발송해준것도 화가납니다

소비자가  봉인가요?

소비자고발조치 하겠습니다

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