REMINDER(독촉)

수신 :  MARKETB 담당자

발신 : 블랙 MINNEN, 매트포함하여 구매한 소비자

귀사의 일익 번창 하심을 기원 합니다.

3월 초경에 주문한 침대에 대한 3/29에 발송한다고 주문 하였습니다만

4/10날 일괄 배송지연이 된다고 하였습니다.

이또한 어느 소비자가 유선상으로 확인결과 언제 배송될지 모른다고 통화했다고

하는데 그렇다면 도대체 언제 배송 된다는건지 도저히 알수가 없습니다.

4/10날 일괄 배송이 되지 않는다면 환불을 요청 하오니 업무 착오 없으시길 바랍니다.

여러 고객이 배송지연에 대한 불만이 많이 접수 되었으리라 생각합니다.

고객에 대하여 너무 무관심하게 업무를 처리 하는것 같네요

고객이 직접 전화하기 이전에 바쁘시더라도 시간을 내어서 전화를 먼저 하여

설명을 잘 해 주셨다면 이런 대란이 없었을 것이라 생각합니다.

이런 저런 이야기를 여기에 작성 하더라고 인터넷 관리하는 사람이 있을지도 의문입니다.

배송 주문 한사람만 보겠지요....

그렇지 않나요 여러분.....