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일단 기분이 매우 나쁘네요.
6월말에 입고된다는 말만 믿고 2주전에 주문했고, 말일이 다가오기에 어제쯤 받아 볼 수 있을까 싶어 문의글을 남겼더니
문의글을 입력하고 나서야 입고지연 상황을 문자로 안내한다는 것에 고객으로써 매우 불쾌합니다.
그냥 한 달 더 기다리던가 색을 바꾸던가 결제취소 하던가 라는 식의 처우는 브랜드 신뢰에도 좋지 않은 처우인 것 같습니다.
애초에 블랙을 살 거였다면 블랙을 주문했겠죠. 아니 솔직히 블랙을 살 거였다면 이케아에서 주문을 했겠죠.
무조건 화이트색상의 제품을 받고 싶은데, 제대로 발송처리를 하실 수 있는지 그 때되서 또 지연되면 어떻게 하실 것인지 답변듣고 싶네요.
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