- 문의내용 : 받침 손상에 대한 교환 요청

- 하자내용 : 무게를 잡아주는 받침에 많은 이물질과  특정부분 파손

- 구입루트 : 오늘의 집

- 경과사항 : 오늘의 집 문의 > 마켓비 통한 오늘의 집 답변(하자사항이 아니며 사포마감 때문에 새로운 상품을 받더라도 비슷한 제품을 받을 것이다. 무상교환 불가)

                  > 마켓비 전화연결 시도(수차례 실패) 및 직접 상담 문의 > 오늘의 집 답변(최근 인원 감축으로 전화연결 어려울 것) > 현재 상품문의 작성 중(AS문의 및 상품문의)

똑같은 답변만 받아 답답한 마음에 글을 수차례 작성합니다....

저의 모든 글에 이렇게 답변을 해주시는데요, ---------마켓비 : 샌드블럭은 제조 공정 특성상 러프하게 마감이 되는 부분인 점 안내드립니다.-------

제가 잔잔한 스크레치 갖고 문의드리는거 아닙니다. 처음 수령했을때 받침 끝 고정해주는 드라이버 부분에 하얀가루들이 무진장 떨어지면서 가운데는 파손흔적도 보이고....

상품문의엔 사진을 달수가 없어 아쉬운데 AS문의로 게시한 사진 보시고도 그게 단순 러프한 마감으로 보이시나요? 어떤 러프한 마감이 특정부분의 바닥부분 파손과 또다른 특정부분에만 이물질을 동반합니까

정말 진지하게 답변을 해주시는건지 의심스럽습니다. 아니면 전화한번 주셔서 자세히 설명이라도 해주시던가요 바쁘시겠지만 저도 바쁜 시간 쪼개서 문의드리는데, 러프한 마감이 문제가 아니라 러프한 답변이 문제인것같습니다.