안녕하세요 고객님. 마켓비입니다.
우선 해당 제품은 2박스로 구성되어있어
죄송하지만 2박스 모두 개봉하시어 추가 확인 부탁드립니다.
부품 전체 누락 사례가 없었던 제품이며
말씀하신 설명서상 2-1 에는 조립 나사가 아닌 다리이여(다리는작은박스 및 흰색 스티로폼 소재로 싸여져 있음)
번거로우시겠지만 한번 더 확인 요청드립니다^^
없을시 A.S관련 부분은 A.S게시판으로 현재 받으신 제품상태 사진과 설명서상 필요한 부분 동그라미로 표기한 사진과 함께
등록해주시면 담당자 확인하여 처리 해드리오니 해당 게시판으로 등록 부탁드립니다^^ 감사합니다.
* 마켓비 공식홈페이지 → 우측 상단 고객지원 클릭 → AS 게시판 접수
* 링크
https://www.marketb.kr/board/product/list.html?board_no=1002&page=1&guest
[ Original Message ]
* 본 상품문의는 공개글로 설정되어 있어 개인정보를 기입하지 않도록 부탁드립니다.
* 상품명 혹은 상품코드와 함께 문의주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
주문번호 20220814-0002618
볼트와 나사 등 조립 부품이 모두 빠져서 왔습니다. 설명서에 (2-1)이라고 쓰여진 작은 조립 부품들이요. 빠르게 보내주시길 바랍니다.
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