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[상품문의]

작성자 강미****(ip:14.32.39.30)

작성일 2015-11-16 17:23:32

조회 61

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글을 자꾸 지우시네요.
전화받는 거나 당일발송한다는 거를 빨리 처리하시는 것보단
이런 항의글은 빨리빨리 지우시나보네요.

금요일에 분명 문의글 남기고 구매했는데
당일발송제품이라서 오후 2시에 구입하면 당일발송된다해서
2시 이전에 결제하고 기다렸는데 운송장출력만해놓고 발송완료되었다고 문자옴
저녁에 배송조회해서 확인해보니 운송장 출력 이후 아무런 변동사항도 없었음

토요일에 휴무라서 취소도 안되고
지금보니까 배송완료라고 떴는데 집에 도착한것도 없고 배송조회 변동사항도 없음
어이가없어서 항의하러고 전화했더니 지금 고객센터는 전화연결도 안되고 이건 뭐어쩌자는건지

저번에 첫 구매때도 당일배송이라고 운송장 출력만해서 당일배송했다고 하더니
문의해보니 주문건이 많아서 아직 발송은 전이라고..그러면 당일발송 문구를 쓰질말던가
고객과의 약속을 참 안지킴

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