안녕하세요. 마켓비입니다.
문의주신 내용은 본 문의로 안내드릴 수 없는 관계로 AS문의로 이관되었습니다.
AS문의 담당자 통하여 안내드릴 예정이오니, AS문의에서 답변 확인 부탁드립니다.
마켓비를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
[ Original Message ]
* 본 게시판은 공개게시판으로 개인정보를 기입하지 않도록 부탁드립니다.
* 상품명 혹은 상품코드와 함께 문의주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
결제하신 사이트: 네이버 마켓비
결제하신 날짜:2020 01.17
주문하신 분 성함:
01.17 금요일박미선 주문시 입력하신 연락처:01094570626
주문하신 상품명 :
fiera 원목침대 슈퍼싱글 자작나무 문의 내용: 01. 17일 금요일 주문자 박미선 이름으로 fiera 원목침대 슈퍼싱글 자작나무 프레임 2개, 매트리스 2개,주문했습니다.
1월 22일에 원목침대 슈퍼 싱글 자작나무 2건은 바로 반품해서 가져가셨고 새롭게 주문한 relly 침대 슈퍼싱글 블랙 2개도 다음날 잘 받았습니다.
설 연휴가 지나고 반품 처리가 될 거라 생각해서 기다렸는데, 카드 취소가 되지 않아 다시 문의 남깁니다.
원목침대 슈퍼싱글 자작나무 2건에서 배송료 12만원 제외하고 나머지는 카드 부분 취소 해주세요. 이미 카드는 10일에 결재가 된 상태입니다.
전화통화를 너무 할 수 없어 톡 남겼는데 거기도 답이 없어 게시판에 다시 질문드립니다.
카드 취소 요청이 된 건지,물건은 잘 받으신건지 도통 아무런 연락도 받을 수가 없어서요.
받은 물건들은 너무 예뻐서 만족스러운데 고객 응대만 조금 더 수월하면 정말 좋을 것 같아요. 확인해보시고 꼭 연락주세요.^^
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.