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[상품문의]

작성자 김우****(ip:222.110.224.137)

작성일 2020-05-19 09:15:50

조회 4

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내용

고객센터 연결이 너무 안 되네요.
옷장 수납장 책장 티비선반 주문했습니다.

어제 옷장 수납장 책장이 왔다고 해서 설치 부탁 드렸는데
기사님이 3만원을 더 요구하시더군요.
세 제품 각각 배송비, 설치비 이미 지불했는데
엘리베이터 없는 3층 건물이라고 다시 3만원 추가 요청 하셨습니다.

이게 원래 본사 방침인가요? 배송비 이외에 추가 비용 발생할 수 있다는 공지는 어디에 있는 겁니까? 바로 확인 바랍니다.

그리고 지난 주 화요일에 주문했는데 티비선반은 아직 배송 준비 중이라고 뜨네요. 턱하니 당일출고 가능이라고 써 놓았던 제품인데 말입니다.

고객센터는 하루종일 전화해도 연결이 안되고
참다참다 글 남깁니다.

문의한 두 부분에 대해 본사에 정식으로 항의하겠습니다.
글 확인하는 대로 연락 주세요.
010-9439-4936

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