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주문번호 : 2020061868282309
상품명 : 마켓비 CESBON 수납테이블

살다살다 이렇게 답답하고 고객응대 엉망인 업체는 처음봅니다.
전화도 안되고 네이버 톡톡 답변도 매크로 수준이고.

파손품을 보내서 교환신청을 했는데 수거를 안해가서 교환을 못하고 있는게 말이 되나요? 도대체 그 규정은 어디 있는거죠? 그리고 배송은 1-2일 걸리는데 수거는 4-7일이 걸리는거면 그 기간은 소비자가 아무런 잘못이 없음에도 온전히 소비자가 인내해야 되는 건가요? 소비자는 배송기간을 생각해서 주문한건데 파손품을 보내셨으면 파손품과 맞교환품을 먼저 보내주셔야죠.

제발 전화좀 주세요.