안녕하세요 제가 BENKU 2인소파 고무나무 상품을 379,000원에 구매를 했고 배송비 따로 40,000원을 지불했어요

상품 자체 가격만 379,000원이고 배송비만 40,000이라는소리잖아요

11일날 주문해서 아직도 도착안했길래 내일은 택배기사님들 다 휴무라는 소리에 오늘도착안하면 다음주에나 받을것같아서 기사님께 전화를 드렸어요

그런데 기사님이 배송비가 오류인것같다고 측정이 잘못된것같다고 하시면서 배송을 못할것같다고 그러시면서 금액을 더 받아야될것같다그래서

저는 이미 사이트에 적혀있는데로 돈을 지불했고 연락도 안주셨으면서 그렇게 말씀하시면 제가 어떻게 해야되냐 여쭤보았더니

기사님이 배송비를 얼마를 냈냐고 하셔서 전 40,000원이라고 말씀을드렸어요

그런데 기사님은 13,000원을 받았다는데요? 이게 말이 됩니까? 상품자체도 커서 혼자서 나르기 버겁다는데요

왜 배송비를 4만원 받으셨는지, 제가 상품을 못받거나 시간이 지체된거에 대한 것을 해결해주세요.

010 9135 0018 핸드폰으로 연락바랍니다