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작성자 마켓****(ip:14.38.133.114)

작성일 2020-08-28 16:33:09

조회 4

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내용

안녕하세요. 마켓비입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
문의주신 내용은 본 문의로 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
해당 내용은 주문내역과 말씀하신 부분 확인 가능한 사진 혹은 동영상과 함께
AS문의로 문의주시면 담당자 확인 후 안내드릴 예정입니다.


마켓비를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.


[ Original Message ]
* 본 게시판은 공개게시판으로 개인정보를 기입하지 않도록 부탁드립니다.
* 상품명 혹은 상품코드와 함께 문의주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.


동영상)를 함께 접수하시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

결제하신 사이트:네이버
주문번호:2020082452265460
결제하신 날짜:2020.08.24
주문하신 분 성함:유은아
주문시 입력하신 연락처:010-8985-8808
주문번호/주문하신 상품명 : 마카테이블
교환사유 및 문의내용:불량


목요일 배송완료되었으나
첨부한 사진과 같이 불량제품이 왔으며
네이버톡톡 문의시 첨부와 같이 사진 답변을 받았습니다.
어떻게 제품의 상태도 확인안하고 발송하는지 어이가없네요
급하게 선물로 드렸다가 난감하네요
새상품을 상태확인후 최대한 빠른 발송 원하며
언제발송가능한지 연락바랍니다.
또한 기존 제품은 박스를 버린상태로
새상품 도착시 그 박스로 기존제품 발송하려하니
연락부탁드립니다.

어제부터 고객센터고 네이버 톡톡이고 답변은없고
상품문의만 답변을 하시는데
빠른 연락원합니다.

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