안녕하세요. 마켓비입니다.
당일배송이 아닌 당일발송이며, 발송 후 1~3영업일 가량 배송기간 소요될 수 있습니다.
배송중 파손이 발생되는 경우, 배송사 귀책으로 처리 가능하며, 배송품질 향상을 위해 개선토록 하겠습니다.
고객님의 분노와 불편함을 잘 이해하고 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.
불편드린 점 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
80만원 넘게 결제 하고 주문했습니다.
배송도 당일 배송이라지만, 3일뒤 받았습니다.
11/23 이른낮 주문 -> 11/25 밤 받음 -> 11/26 오늘 불량접수
그런데!!!
받아보니, 불량 아닌게 찾는게 더 힘듭니다. 심지어 부품도 누락된것이 있습니다.
사진도 일일히 다 찍어뒀습니다.
제가 왜 제돈 주고 이런 불량 받아서, 전화도 못받는 비전문 업체에 시간 낭비를 해야합니까?
불량 예) 모서리 칠이 벗겨 떨어진것, 세로 긴 판 6개나 평면에 긁힘 기스자국, 정사각 판 2개 긁힘 기스자국, 정사각 판 1개 다른것보다 살짝 사이즈 다름,
나사 1봉지 아예 누락, 프레임 뗌질 엉망인 부분, 나사 1개는 철이 벗겨져 일어나서 위험함
이게 정말 신상품 맞습니까?
그리고 전화상담 못할거면 정정당당하게 전화번호 삭제하세요. 눈가리고 아웅하는 식은 소비자가 다 알아봅니다.
무엇보다 기분나쁜건, 불량 보낸 주제에, 제가 제시간 들여 이 사이트로 직접 들어와 AS 접수하고 하나하나 글로 설명해줘야 한다는 겁니다.
피해보상 하세요. 장난 아닙니다.
지금 바로 전화주세요.
주문번호 2020112341747280
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