현재 같은 내용으로 AS문의 접수 확인되었습니다.

담당자 확인 후 순차적으로 안내드릴 예정입니다.

다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.

저렇게 크게 얼룩이 있는데 저게 무슨 미세 얼룩이에요.  더러워서 저걸 어떻게 그냥 써요. 새상품 주문했는데 누가 쓰다가 뭐 흘린거 같은걸 보내놓고. 전화연결은 되지도 않고. 쓰레기 버리는 비용만 들게 생겼다고요. 가져가서 확인하고 처리하세요

안녕하세요.마켓비입니다.

첨부하신 사진의 얼룩은 해당 상품 전체의 하자로 보기 어려운 미세 얼룩으로 보입니다.

아래 문의 내용으로는 반품/교환 처리가 어렵습니다.

도움 드리지 못해 죄송합니다.

[ Original Message ]

무슨소리하는거에요? 사진은 조립된 사진이 아니고 조립하려고 보니 얼룩이 있어서 얹어 놓고만 찍은 사진이에요.

얼룩이 있는걸 보내놓고 멀 내가 닦아서 쓰라는 거에요?

이정도 얼룩이 있는걸 검수도 안하고 보내는 거에요.

나사는 박지도 않았으니까 가져가서 조립한 흔적이 있는지 확인해보세요

당장 반품해주세요

* 

안녕하세요 마켓비입니다.

상품 조립 전 이상 유무 확인 안내 드리고 있으며, 부품에 문제가 없으셨기에 조립 진행 하신 것으로 판단됩니다.

따라서 조립 이후 및 사용 중 발생한 오염 건의 경우 고객님 귀채 사유 발생이 가능한 부분으로 무상 환불 및 교환 처리 대상이 아닌 점 안내 드립니다.

취급 주의 사항에 따라 오염물 제거하시거나 커버 등을 덧대어 사용하시는 방법 권해 드립니다.

감사합니다.