안녕하세요. 마켓비입니다.
엘리베이터가 없는 2층 이상이거나 진입이 어려운 배송지의 경우,
고객님께서 제품 이동을 도와주시거나 배송기사와 별도 협의해주셔야 합니다.
해당 내용은 상품페이지 하단 고객지원정책 - 2.배송 비용 부분을 확인해주시기 바랍니다.
마켓비를 찾아주셔서 감사합니다.
[ Original Message ]
* 본 게시판은 공개게시판으로 개인정보를 기입하지 않도록 부탁드립니다.
* 상품명 혹은 상품코드와 함께 문의주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
본 상품을 주문을 했는데 기사님께서 층수가 5층이라고 1만원 추가 배송비를 요구하는데 정당한건가요?
정당하다면 비례배송에 관한 약관위치 부탁드립니다.
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.