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[상품문의]

작성자 이주****(ip:116.42.102.20)

작성일 2021-03-03 21:44:47

조회 13

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내용

진짜 너무한거 아닙니까??

1월27일에 구매했는데 당일 발송 상품이라 샀는데 이게 2주만인 2월9일에 왔습니다

근데 뜯어보니 상판부품이 누락되서 조립 불가입니다

그래서 부품을 추가 요청했는데 교환해주신다고 하더니 한달째 기다리고만있습니다

제품사는게아니라 부품추가 발송이라고 너무 신경을 안쓰시네요

고객센터 게시판에 문의해도 부품 입고전이라고만하고 대응이없네요

1월27일에 구매했는데 3월이 다되도록 조립도 못하고 한쪽에 쌓아만 두고 있는데 너무너무 화가납니다

네이버 문의를 계속 해도 답변 늦고 너무 답답합니다

제가 실수한것도 아니고 업체측에서 실수한건데 기다리기만 하라니 어이가 없습니다 이런 실수일수록 빨리 대응해야되는거아닌가요?

빨리 처리를 해주거나 입고일정이라도 정확히 알려줘야되는거 아닙니까? 도대체 언제 받을수있는건가요?

상품의 좋고 나쁨을 떠나서 대응방식에 실망스럽고 짜증납니다

추가 발송해준다고 했으면 이렇게 오래걸릴거라고 말이라도 해주던가!! 그랬으면 반품하고 다시 시키는게 빨랐겠네요 

수거가 따로 없다고 하셔서 박스를 버려서 반품도 못하고 있네요 이미 너무 오래 지나서 네이버이서도 자동구매확정이되서 반품도 못하네요 대체 어찌해야 하라는건지...


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