안녕하세요 마켓비입니다
죄송합니다 문의량이 많아 전화 연결에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다
조립 설명등 장시간 통화를 요하는 문의가 많아 일부 연결이 지연되고 있습니다
문의주신 내용은 본 문의로 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
해당 내용은 주문내역과 말씀하신 부분 확인 가능한 사진 혹은 동영상과 함께
AS문의로 문의주시면 담당자 확인 후 안내드릴 예정입니다.
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마켓비를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다
[ Original Message ]
GOSI접이식테이블 60 SM-164
대략 한달전쯤 테이블 주문하고 받았는데 다 부셔진 물건이 와서 전화 계속 했는데 전화도 안받고 겨우 오늘의집 통해서 교환 신청 했습니다. 그리고 2일에서 5일 안에 택배 가져간다고 했는데 지금 2주가 되가는데 아직도 택배를 가져가지 않고 교환 신청 해논거는 왜 자동으로 구매확정으로 넘어간지 모르겠네요. 전화좀 받으시고 택배 빨리가져 가시고 그냥 환불 해주지 안겠어요? 지금 돈받고 물건 부셔지고 전화도 안받고 교환도 안해주고 경찰에 신고합니다.
빨리 처리 해주세요
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