안녕하세요. 마켓비입니다.

상판 제품 링크 안내드립니다.

>> KEIJI 상판 바로가기

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안녕하세요.

약 3개월 전에 쿠팡에서 'KEIJI 슬라이딩 바스켓 4단'을 주문했었습니다.

당시 저는 사진에 나와있는데로 바스켓과 상판이 함께 판매 되는 거라 생각하여 주문했었는데

배달온 상품을 확인해 보니 바스켓만 들어었어요.

놀라서 상품페이지를 다시 확인해 보니 상판은 따로 주문해야 하더라고요.

제가 잘 확인 하지 못한 탓이라 생각하고 상판을 주문하였는데.. 

일주일이 지나도 제품이 오지 않아 알아보니 그 사이 제품(상판)이 품절됐다고 주문 취소가 되어있었어요.

이 역시 쿠팡 알림을 꺼 놓아 확인이 늦은 제 탓으로 생각하지만

바스켓만 있고 상판이 없는 제품은 많이 아쉬워서 쿠팡에 재고 문의를 드리니 마켓비 본사로 연락하라는 답변을 받았어요.

근데 마켓비 공홈에도 상판만 따로 판매하는 제품이 없더라고요.

이 점 문의 드리려고 당시 한 일주일 동안 고객센터에 하루에 3번씩은 전화드렸던거 같은데

단 한번도 전화연결이 되지 않아 포기하고 창고에 넣어놨었어요.

어제 창고정리를 하다가 제품(바스켓)을 발견하고 다시 한번 문의드리고자 하는데

혹시 상판만 따로 주문할 수 있는 방법이 없을까요??