상품명 또는 상품코드: MKB steel storage chest (white)

gs shop에서 주문하고 상품을 받았습니다.

그런데 배송온날 바로 조립하는데 레일있는 부분에 긁힌것처럼 더럽게 있고

위 상판 옆 부분에는 마감처리가 잘 못 되어진 것인지 올록보록 튀어나온 부분과 까진 부분이 있었습니다.

어차피 안쪽이라 옆쪽이니 잘 안보이니깐 감안하고 조립을 하고 있었는데

긴 서랍부분을 조립하던 중 서랍 앞 판을 조립하려니 여기에도 더렵혀진게 긁힌것처럼 되어있길래

흰색제품이고 앞에 보이는 부분이니 문짝하나를 다시 보내달라 gs shop Q&A에 글을 남겼습니다.

그랫더니 답변은 조립후에는 무상으로 처리 불가하고 조립전 부품 이상유무를 확인해달라. 더럽혀진곳은 물파스를 이용하여 제거 가능하다고 써있었습니다.

제가 답변보고 너무 황당해서

다시 글을 남겼습니다. 물파스로 해도 안지워지고 다른 부분들도 더럽혀져있지만 감안하고 조립했다. 그런데 서랍 앞 판은 떡하니 보이는곳인데 당연히 교환해줘야 하는거 아니냐

글을 썻더니 답변이 없더군요.

다시 또 글을 썼습니다.

아직도 문의 한 글에 답변이 아직까지도 안달렸다. 언제 답변이 오냐 글을 남겼더니

전에 글에는 답변도 안하면서 이번 글에는 문의하신 부분 다시 부탁드립니다. 라는 답변이 있습니다.

황당하지 않으세요?

판매하는 글을 보니 조립후에는 반품교환환불이 불가하다 써있는 것 보았습니다.

그런데 그 밑에는 diy제품 특성상 부분교환가능하다고 써있더군요.

당연하지요. 당연히 하자가 있으면 교환을 해줘야 하는거 아닌가요?

게시판에 글 남겨도 답변도 일부러 안하시는 거 같은데 소비자를 우습게 생각하시는 것인가요?

연락바랍니다. 010-9068-7560

하자있는 긴 서랍부분은 아직 조립 안하고 있습니다.