안녕하세요
말씀하신대로 전달하겠습니다.
환불 또한 저희 직원간에 분업이 되어 있어 환불접수, 환불처리, 환불승인 등의 단계가 있어서 고객이 요청하는 즉시 해드리지 못하는 점
양해 부탁드립니다.
1인 또는 2인이 운영하는 가게면 모든 고객의 질문에 즉각 답변 드릴 수 있고 처리해드릴 수 있지만
각각 역할이 나뉘어져 있고 운영 절차가 있는 과정에서 내부적으로 조율이 되지 못해서 불편을 드린 점 죄송합니다
조금만 기다려주세요
감사합니다
[ Original Message ]
상품명 또는 상품코드:
상품문의 담당 이시니 처리 못하시는것도 이해 못하는거 아닙니다
근데 지금 현재, 보시면 어제 올린글도 다 댓글을 못다셨으면서
오늘껀 댓글을 다 다셨더라구요
또 오늘 올려진 게시물중 어떤것은 한참 건너뛰고 누구껏만 댓글을 달고..
이게 고객입장에서 순차적으로 진행하는것 처럼 보일까요?
말씀주신 입장도 충분히 이해 하는데요
김가영 검색해서 어제 탈퇴한 사람 하면 알것 입니다
빨리 입금해서 서로 이런 식의 대화를 좀 끝냈으면 해서 그럽니다
부탁드립니다 말씀좀 전해주세요. 저도 자꾸만 참는데 한계가 오네요.
지금 보름넘게 물건도 못받은 상태서 이젠 마켓비 단어만 들어도 화가 납니다
11번가 까지 가서 안좋은글들 남기고 싶지 않으니 빨리 처리해 달라고 해주세요
휴지통이랑 그림판넬 두가지 못온거 환불빨리 해주세요
김가영 010-4588-7725
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