안녕하세요.

1. 터치는 제품 전체에 해당하므로 손잡이 부분 또한 접촉시 불빛 단계조절이 됩니다.

    안전상 제품 가동시 이동은 삼가주시길 바랍니다.

2. 제품 포장 과정에서 포장 보완작업 시 해당 부분 발생될 수 있습니다.

문의 감사합니다.

 [ Original Message ]
상품명 또는 상품코드: 엔틱캔들램프화이트를 구매했거든요. (화이트가 이젠없어서 실버란에 문의)
1. 터치3단계는 잘 되는데요.
전원코드 꽃은상태로 불이 켜진상태로 손잡이를 잡고 들고서
1m이하로 옆으로 움직이는동안 불빛이 단계가 3번쯤 바뀌고 꺼지기도 해요.
손잡이만 잡고 다른곳은 닿지않게 움직여도 그런데요. 움직이는
동안만그렇고 탁상위에 두면 계속 그렇지는 않아요. 이게 불량
인가요? 아니면 3단계조절이 얼마안있어 고장이 날 조짐이 있는건가요?
교환이 필요한가요?
2. 택배상자
모서리테이프붙인곳이 1센지 정도 안쪽으로 칼로 박스가 개봉되었다가 다시테잎으로 붙여서 왔는데
마켓비에서 다시열고 그 런건가요? 배송기사가 열어본게 아닌가해
서 확인해보고 싶은데요.
사진도 찍어두었는데 어디로 사진을보내면 되나요?휴대폰번호면 보내기 더쉽고요.
회원 ID는 linjin 입니다