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작성자 관리자(ip:112.161.16.82)

작성일 2016-09-26 19:54:51

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안녕하세요. 마켓비입니다.
문의주신 내용은 주문내역과 해당부분 확인 가능한 사진과 함께 AS문의 게시판으로 문의 주시면 담당자 확인 후 안내드리고 있습니다.
마켓비를 이용해주셔서 감사합니다.


[ Original Message ]

상품명 또는 상품코드: 마켓비 DENCH 의자 화이트 (주문번호: 20160820-0000175)


주문자: 이현경

연락처: 010 6648 8513


제품에 하자가 있어서 교환하고자 합니다. 저희가 같은 의자 2개를 주문했는데 하나는 정상인데, 하나는 불량입니다.
의자의 윗부분 플라스틱이 하나는 쉽게 들어갔는데 하나는 들어가지 않았습니다. 바꿔 끼워봤는데도 똑같은 상황입니다.

그래서 부분교환을 요구하는데, 먼저 재고가 있는지도 여쭤보고 싶습니다. 저희가 의자를 받는데에도 1달정도 소요됐는데, 다시 교환을 하는데도 비슷한 시간이 걸리나요? 오래걸라는 거라면 반품을 하려고 합니다.

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