안녕하세요. 마켓비입니다.
마켓비를 이용해주신 고객님께 불편드려 죄송합니다.
저희 마켓비는 최선의 품질과 합리적인 가격으로 고객님께 만족을 드리고자 노력하고 있습니다.
하자의 범주의 경우 AS문의 게시판으로 접수해주시면 담당자 확인 후 안내드리고 있는 부분이며,
해당 게시글은 삭제가 아닌 임시 블라인드 조치된 부분인 점 안내드립니다.
원래 캐비넷 제품의 경우 철제 소재에 화이트 페인트가 도색되는 부분이며, 해당 공정은 제조공장에서 이뤄지는 부분입니다.
본사 물류센터에서 발송 시 별도 페인팅을 하지 않는 부분으로 해당 부분의 경우 제조시 초기 불량으로 확인될 경우
도어를 교체해드릴 수 있는 부분입니다.
다만, 임시 블라인드 처리된 사유는 그러한 교환이나 불량 신청 접수를 통한 확인 절차 없이 일방적인 비난의 내용을 담고 있어
해당 사유 확인이 필요한 게시글로 분류되기 때문이었습니다.
저희 마켓비는 고객님의 불만을 해소해드리고자 노력하고 있으며, AS문의 게시판으로 형식에 맞게 접수해주시면
담당자 확인 후 안내드리고 있습니다.
그리고, 상담원도 누군가의 가족이며 한 사람입니다.
문의를 받는 입장에서 당황스러울 수 있는 감정적인 표현을 자제해주시면 저희 상담원 입장에서도 최대한 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
저희 마켓비를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
[ Original Message ]
마켓비 MKB 캐비넷 모던세로중 2문 수납장 800101
제가 작성한 리뷰 삭제하셨더군요?
하자있는 상품을 흰색으로 칠해놓고는 한마디 사과없이 리뷰를 삭제하셨네요? 뭡니까?
답변드립니다. 
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