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작성자 마켓비(ip:112.161.16.82)

작성일 2017-09-18 12:26:41

조회 18

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내용


안녕하세요. 마켓비입니다.

1. 문의주신 제품은 220V 제품이며, 플러그 형태만 11자입니다.
2. 그렇기 때문에 돼지코를 동봉해드리고 있습니다.
3. 이케아 제품의 경우 전기 제품에 대해서 일반적으로 수리 AS는 진행하고 있지 않습니다.

문의 감사드립니다.



[ Original Message ]

* 상품명 혹은 상품코드를 기입해주시면 더 빠른 답변드릴 수 있습니다.

상품명 혹은 상품코드 : 이케아 FORSA 단스탠드 E14 블랙 401.467.79


이상품 3개 주문해서 받았습니다.

택배 박스만 뜯었고 본상품은 아직 뜯지 않았습니다.


돼지코가 3개를 따로 주셨는데 이거 보고 본상품 포장을 뜯지 않았습니다.

이케아 상품이라고 하셨는데 왜 돼지코가 따로 있는지요?

상품이 220v 상품이 아닌건가요? 만약 모르신다면 본상품 테이프 뜯어서 어떤게 들었는지 확인해도 되는건지요?

혹시 이상품 병행상품 그런건가요? 만약 그렇다면 이케아에서 AS같은게 가능한 건가요?

왜 사전에 병행상품이라 표시를 안하셨는지요?


반품 진행을 해야되는지 고민중입니다
 

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