안녕하세요. 마켓비입니다.
각 문의게시판별, 문의성격별로 답변에 소요되는 시간은 다를 수 있습니다.
실제로 AS문의 게시판에는 더 많은 인력이 투입되고 있습니다.
최근 문의량 및 주문량 폭주로 인해 전화연결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
AS문의 게시판 응대에도 최선을 다하도록 하겠습니다.
마켓비를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
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상품문의 게시판 답변은 바로바로 올라오는데 AS답변은 언제 해주시나요?
(As게시판에 상품명과 사진 첨부파일로 자세히 올렸습니다)
접이식테이블 바퀴 구입문의로 어제 3시쯤 as게시판에 글 올렸는데 답변은 아직이네요
고객센타는 10번정도 전화했지만 아예 통화할수없었구요
게시판 답변순서가 게시글 올린 순서대로 하는게 아니고 상품문의 위주로 하는건지 궁금합니다
As게시판 답변도 빠른처리 부탁드립니다
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