오늘 부품 발송 되나요?

지난주 접수 때 거의 바로 보내줄것 처럼 말씀하셨었고,

그 후에 늦어도 이번주 초경으로 말이 바뀌었고,

월요일 문의 때는, 2~3일내 준비될 예정이라고 하셨습니다.

오늘이 수요일 입니다.

이번주 초경은 지났고, 오늘로 3일째 입니다.

오늘 발송 바랍니다.

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안녕하세요 마켓비입니다.

우선 처리지연으로 불편드려 죄송합니다.

부품 수급에 다소 기한 소요되는점 양해부탁 리며

2~3일내 준비될 예정으로 빠른 배송해드릴 수 있도록 하겠습니다.

조금만 더 기한 양해부탁드리겠습니다.

마켓비를 이용햐주신 괙님께 진심으로 감사드립니다.

 [ Original Message ]
안녕하세요?

부품 오늘 발송 되나요?

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안녕하세요 마켓비입니다.

네 고객님 정말 죄송합니다.

별도 부품탈거및 작업후 발송되며 현재 폭염등으로 현장업무가 지연되고있습니다.

죄송합니다. 최대한 빠른 배송되도록 최선을 다하겠습니다.

 [ Original Message ]

어제는 그런 말 없이, 경동택배 접수했다고만 답변을 주시니,
당연히 부품을 어제 발송했을거라 생각했는데, 뭔가요 대체?

화요일 처음 답변 주셨을때 부터, 거의 바로 보낼것 같 답변을 주셨는데,

이제야 다음주 초에 발송 가능한 상태라고요?

우측판 한개 때문에, 이런데,
그러면, 새상품을 보내주고, 잘못 온 제품 전체를 다시 수거해 가야 하는게 는것 같은데,
우측판 부품 한개 때문에, 조립도 못하고, 방치된 상태로 언제까지 공간만 차지하게 놓고 있어야 하는 겁니까?

그리고, 확인하면 전화 달라고 했는데,
전화는 왜 안주시는 거죠?

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안녕하세요 마켓비입니다.

우선 보류부품이 없을 시 수급에 따소 기한소요되는점 양해부탁드리며

 늦어도 다음주 초경 까지는 준비되어 발송 가능한 상태로

 조금만 더 기한 양해부탁드리겠습니다.

처리지연으로 불편드려 죄송합니다.

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주문하신 상품명 : 마켓비 MKB 캐비넷 옷장 7602000 / 화이트
 문의 내용: 수령한 제품의 부품 중 오른쪽 측판이 없고, 왼쪽 측판이 2개 들어있었습니다. 조립을 못하고 있습니다. 오른쪽 측판 보내주세요