안녕하세요. 마켓비입니다.
불편드려 죄송합니다. 조립가구이기는 하나 조립과 분해를 반복함을 염두하고 제작하지는 않습니다. 기본적으로 제품의 분해는 조립의 역순이기 떄문에 그렇게 안내드린 것입니다.
조립 시 단단히 고정을 하였다면, 더 큰 힘으로 풀어주는 것이 당연한 부분이며, 손의 힘으로 부족하다면 전동공구를 사용하시면 되는 부분입니다.
다만, 구체적이지 않은 문의에 대해서 상담원은 기본적으로 안내를 드렸던 것입니다. 성의가 없다, 대충 설명마시라 등의 표현은 적절하지 않다고 생각됩니다.
위 안내드린 사항을 참고하시어 제품을 분해해보시길 안내드립니다.
미흡한 상담에 대해서 불만족스러우실 수도 있으나, 그렇다고 하여 상담원의 기본적인 응대까지 폄훼하시지 않았으면 합니다.
마켓비를 이용해주신 고객님께 감사드립니다.
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아카시아 원형 원목 테이블 해체방법 문의드렸었는데요
구체적인 설명 없이 집에도 있는 책자 파일만 덩그러니 올려주는건 너무 성의가 없는 것 같네요
역순으로 하라고 하셨는데 그걸 몰라서 물어보는 것도 아니고 당황스럽네요
조립 시 단단히 고정시켰기 때문에 그냥 힘주는걸로는 잘 빠지지 않습니다
전동 기구를 사용 해야 한다거나 그런 코멘트가 없어 아쉽습니다
조금 더 구체적인 방법 부탁드립니다 단순한 물건도 아니고 가구인만큼 소모품처럼 대충 설명마시구요
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