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reading 장스탠드입니다

1월에 사고 나서 헤드부분이 손잡이가 무쓸모일정도로 너무뻑뻑해서 사용하는데 진짜불편했거든요.
그래도 그냥저냥 대충썼었어요 그리고 갓부분 스위치도 있길래 이건좋네하고
안그래도전선 전원쓰기불편했는데 좋다하고 켜보니...
스위치 안돼고요....
저는 왜 그냥 아 이건 폼이구나 라고 생각하고 지나쳤을까요.
쓰다쓰다 너무불편해서 다른거 구매하려고 이건 얼마주고샀나 보러 다시들어왔다가 스위치가 원래 작동이되야하는게 맞는거네요?
이건 불량인건데 그럼 저도교환되나요? 저의 미련함때문에 교환시기놓쳐서 애초에 불량덩어리였어도 본사규정상 전 그냥 이거 안고 가야하는건지요
고객센타 지금 통화연결이 안돼서 글로남깁니다 빠른답변부탁드려요 스탠드 급해서요

신세계몰에서 구매해서 그쪽 문의게시판에도 같은글 남겨놨어요