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도대체 어제부터 왜이렇게 전화가 연결이 안되나요?

네이버페이로 anjja 방석을 주문했는데 반품신청을 해도 계속 수거를 안하셔서요..!
주문번호는 2019081269279280 이거에요

그리고 제가 7월30일날 busto 접이식의자 라이트 그레이를 주문했었는데, 매장에서 사용할거라 매장에 주문을 한 뒤
오픈이 다가와서 짐정리를 하는데 8월 3일에 배송체크에도 해당상품이 안온걸로 체크가 되어있어서 다시한번 확인해보니까 여전히 상품이 없어서요.
배송추적에는 배송완료라고 떠서
배송업체에 연락해보니 담당기사님도 저에게 연락을 주거나 배송을 하였다는 문자내역 전화 내역이 없다는데 배송이 출고가 안될걸까요? 시간이 좀 지났지만 다시한번 확인 부탁드릴께요!