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안녕하세요 오늘의집에서 4단선반구입을 했는데 너무답답한 답변때문에 직접 전화연결 15통했는데 한번을 안받아서 문의글남깁니다 제가 26일쯤 물건을 구입해서 배송이와가지고 조립을 시도했으나 균형이 맞지않아 오늘의 집에 문의를 드렸더니 나사를 느슨하게 하라해서 답변대로 다시조립을 해도 같았습니다 제가 오늘의집 문의글에도 남겼던것처럼 저의 실수일수도있으니 3.4번이나 다시조립을 해도 같았습니다 그리고 개조후에는 교환/환불이 안된다고 하더군요 물론 모든 배송제품들의 특성이니 이해는 하겠지만 개조를 한 후에 하자을 알수있었고 저도 개조전에 하자가있었으면 조립자체를 하지않았을겁니다 나사와 선반잇는 부분이 안맞는걸 육안으로 알아채는 분들이 몇분이나 계실까요??그리고 나사를 이엇다 한들 완성품은 정말 처참했습니다 맞지않는 다리길이,흔들거리는 건 물론 선반자체도 휘어있더군요 선반이 휘어있는건 조그마한 힘에도 변형하는 재질이다보니 넘어갔지만 다리길이가 맞지않아 물건 조차 올리지 못할 정도면 교환,환불이 되야한다고 생각합니다
다시 문의를 하니 아무런 조치도 없이 시일이 걸린다는 말만하시더군요 그리고 몇번이나 다시 조립하고 시간도걸리는데 나사부분으로만 증거가 안되서 전체사진을 찍으라니요 다시 또개조하고 시간도 오래걸립니다 정말 죄송하지만 교환 또는 환불처리부탁드려요 형식적인 답변말고 제 글 정확히 다 읽어주시고 성의있는 답변부탁드려요