안녕하세요. 마켓비입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
문의주신 내용은 본 문의로 안내드릴 수 없는 관계로 AS문의로 이관되었습니다.
AS문의 담당자 통하여 안내드릴 예정이오니, AS문의에서 답변 확인 부탁드립니다.
마켓비를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.안녕하세요. 마켓비입니다..
[ Original Message ]
| | | * 양식에 맞춰 문의주시면 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
결제하신 사이트: 네이버
결제하신 날짜: 2019.10.03
주문하신 분 성함:권용*
주문시 입력하신 연락처:010-8803-****
주문하신 상품명 : 마켓비 AGEN 단스탠드 E26 KS2087T
문의 내용: 하자 제품이 왔습니다..
- 스탠드 밑에 추부분이 녹이 쓸어있고.. 누군가 개봉한 흔적도 있습니다;; (스티로폼이 포장 내부에 서려있고.. 부셔진 스티로폼이 스텐드 비닐 안쪽에 같이 들어있음;; 절대 새제품은 아닙니다.
웬만하면 쓰겠는데 녹때문에 쓸수가 없습니다.. 녹이 있다는건 물이 들어갔고 바람이 들어가서 풍화됫다는건데 개봉제품 아닌이상 이런게 발생할리가 없다 생각 드내요... 빠른 교환 요청합니다.
| | |  | 문의하신 내용에 대한 답변입니다. |
| | | 안녕하세요 마켓비입니다.
우선불편드려 죄송합니다.
제품 회수없이 접수해주신 사진상의 바닥판 부품 준비하여 원출고배송지로 추가발송 진행해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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웬만하면 쓰겠는데 녹때문에 쓸수가 없습니다.. 녹이 있다는건 물이 들어갔고 바람이 들어가서 풍화됫다는건데 개봉제품 아닌이상 이런게 발생할리가 없다 생각 드내요... 빠른 교환 요청합니다.
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만족스러운 답변이 되셨기를 바랍니다.
앞으로도 저희 쇼핑몰의 많은 이용부탁드립니다. 감사합니다. |
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대체 물건은 언제보내주나요...? 지금 열흘이 지났습니다............ |
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