안녕하세요. 마켓비입니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
전화도 안되고 네이버 톡 답변 기다리는 것도 힘들어 여기에 내용을 기재 합니다.
상기 제품을구매 하였으나, 찌그러져 있었고, 그래도 사용만 하면 되니, 스패너로 펴서 조립 하였으나,
열쇠가 없어 관련 문의를 진행 하였습니다. 하지만 마켓비 측에서는 이해가 안되는 답변을 주는군요.
"조립했으니 이상이 없는 것이다, 분실된 열쇠를 복사해"서 쓰라구요?
[문의] 부품 없음2020.06.27
다리 결합 부분이 찌그러져 있어서 일단 스패너로 펴서 조립했고, 열쇠가 없습니다. 열쇠를 보내 주세요. - [판매자 답변]2020.06.29
- 안녕하세요 마켓비입니다.
문의 주신 부분 판매페이지 상을 통해 조립 전 부품 이상 유무 확인 후 진행 안내 드리고 있으며, - 부품에 문제가 없으셨기에 조립 진행하신 것으로 판단됩니다.
조립 이후 분실 건은 유상 구매로 가능하시나, 해당 열쇠는 랜덤 발송으로 문 1개를 전체 별도 구매 후 교체하셔야 합니다. - 따라서 열쇠 분실 건의 경우 문 구매보다는 고객님 댁 근처 열쇠 집에 복제 의뢰 후 사용하시는 자가 조치 방법 권해 드리고 있습니다.
감사합니다.
답변드립니다. 
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