안녕하세요. 마켓비입니다.
문의주신 내용은 본 문의로 안내드릴 수 없는 관계로 AS문의로 이관되었습니다.
AS문의 담당자 통하여 안내드릴 예정이오니, AS문의에서 답변 확인 부탁드립니다.
또한 해당내용과 관련해서는 담당부서에 내용 전달하여 다시는 이런일 없도록 하겠습니다
다시한번 고객님께 불편을 드린점 진심으로 사과드리겠습니다.
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마켓비를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
[ Original Message ]
1.4 양복걸이행거 화이트주문하였는데 불량이와서 톡톡으로 다시보내준다는 연락받았고 안오길래 다시 문의했을때 송장번호받고 곧 발송된다는 연락받았습니다.
또한주지나도안와서 다시 문의했더니 출고과정에서 송장을분실하여 출고가안되었다고 지연못기다리면취소도 가능하다는데 응대를 왜그렇게하시는지?
급하니 빠른부탁드렸고.. 지연이되면 먼저 연락주시고 양해부탁 해야되는거아닙니까? 3주이상을 기다리고있는데 취소할거면 하라는식이니 기분이매우나쁘네요
계속 지연,기다려달라하는데 정확히 언제 발송되는지 확답주시기바랍니다!!!!!! 전화통화는 연결도안되고 진짜 답답하네요
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