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작성자 마켓비(ip:14.38.132.73)

작성일 2021-11-30 16:59:49

조회 56

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내용

 

안녕하세요. 마켓비입니다.


문의주신 내용은 고객지원 > 배송문의로 이관하여 담당부서 확인 후 안내드리겠습니다.


감사합니다.




[ Original Message ]

* 본 상품문의는 공개글로 설정되어 있어 개인정보를 기입하지 않도록 부탁드립니다.

* 상품명 혹은 상품코드와 함께 문의주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.


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개인메일을 확인하던중 마켓비에서 발송한 메일이 있어서 내용을 확인해보니


제가 주문한  [ 보료 + 쇼베드 프레임 6011SF  ] 제품이 "배송완료" 라는 메일이 와있네요....


혹시나해서 마켓비에 접속해서 주문내역을 확인해보니 역시 마켓비 홈페이지도  "배송완료" 로 되어있습니다..




제가 


마켓비에서  11월26일(금요일)   주문 하고 3일후인 


11월29일(월요일) 현대의료기에서 배송까지 평균14일 또는 (최대 3주) 정도 소요되며 기상상황이나 제품의 특성에따라 배송일정이 더 늦어질수도 있다는


안내 문자메세지 받았고  뭐 돌소파 이다보니 물건 받기까지 몇 주는 걸릴수도 있겠구나 하고  진득히 기다리는중 인데  


배송까지 한참 걸린다는 안내 메세지 받은지 하루만에  "배송 완료" 라니....


배송설치 온다는 전화도 받은적도 없는데...




지금껏

꽤 많은 각종 중량이 나가는 제품들이나 배송에서 설치까지 시일이 걸리는 제품들 

돌침대, 안마의자, 리클라이나 소파 기타등등을 여러 온라인 몰에서 주문해서 사용하고 있는 중이고

배송 까지 시일이 걸리더라도 배송 완료후 설치가 마무리 된후에야 배송완료로 처리되고 구매후기도 남기고 그랬습니다...


그런데 

마켓비에서 주문한 제품은 제품받기까지  앞으로 최소 2주에서 최대  3주 ~ 4주 정도  소요된다는 안내 메세지 발송한지 

하루만에  왠 " 배송완료 처리 "  .....? 

제품 받으려면 아직도 몇주는 기다려야 할것 같은데... 이런 경우는 처음이라 당황 스럽네요.... 


배송관련 업무 착오가 있으시면 확인후 조치 바랍니다...!!







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