안녕하세요. 마켓비입니다.
가구 제품의 경우 화물택배로 출고되며, 화물택배의 경우 일반택배와는 달리 일주일 안팎의 배송기간이 일반적으로 소요되는 점 안내드립니다.
배송관련 문의 사항의 경우 고객지원 > 배송문의로 문의주시면 담당부서 확인하여 안내드리고 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
이 상품 12/4에 주문했습니다.
12/7에 영업소 도착했다고 떠서 수령만 기다리고 있었는데,
이틀 째 도착을 안 해서 택배기사님께 전화해보니
'이틀 째 택배영업소 미착 건'이라고 합니다.
천일택배, 마켓비 고객센터 모두 전화 불통인데
어디에 문의해야하죠?
상품 후기들 보면 배송이 불안한 감이 있었는데 사실이었다니, 말이 그렇게 많았는데 개선이 안 되었다니 충격.
상품 받아볼 수 있게 빠른 조치 부탁드려요.
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