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작성자 네이****(ip:106.243.84.243)

작성일 2016-01-29 17:24:01

조회 88

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상품명 또는 상품코드:이케아 FOTO 펜던트 등 E26 25cm 그린 402.840.68 / 202.373.13 당일발송


1. 구매자명 : 정***

2. 구매자ID : uro**

3. 주문번호 : 201601044690****
4. 상품주문번호 : 201601046460****
 

안녕하세요 . 네이버페이 입니다,구매자 요청건으로 문의드립니다.

해당 고객님 상품 5개 구매 하였으나 하나가 찌그러진 상태로 도착하여 환불요청 하였는데요

철제 상품이라 찌그러질수 잇다는 답변을 받았다고 하세요,

새상품을 구매했는데 왜 찌그러진 제품을 받아야 하는지 항의하시며 한건에 대한 환불이나 정상제품으로 교환 원하십니다.

상품은 이미 발송하였고 도착한걸로 확인되는데요, (반송장 번호 :  kg로지스 304298834932)

확인하시어 처리 부탁드립니다.

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